依托計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、空間信息技術(shù)、城市部件管理技術(shù)、微信公共平臺接口技術(shù)等多種技術(shù)，實現(xiàn)城市管理理念由粗放式向精細化、由被動管理向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單一封閉管理向多元開放互動管理轉(zhuǎn)變；實現(xiàn)城市部件與事件管理、城市人口管理、社會矛盾化解、市民服務(wù)等的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和空間可視化；創(chuàng)新城市管理及社會管理新模式，再造管理流程，建立一套科學(xué)完善的監(jiān)督評價體系，及時發(fā)現(xiàn)并有效處理城市管理中的各種問題，進一步提高城市管理水平和管理效率。實現(xiàn)城市管理與社會管理的有機結(jié)合，政務(wù)職能與便民服務(wù)的有機結(jié)合，政府監(jiān)督與群眾監(jiān)督的有機結(jié)合，內(nèi)部考核與外部評價的有機結(jié)合，精細規(guī)范管理與全面覆蓋管理的有機結(jié)合，高效管理與長效管理的有機結(jié)合。最終實現(xiàn)“效率城管、滿意城管、科學(xué)城管”的總體目標。
本項目的主要建設(shè)內(nèi)容包括四部分：“城管微信公眾平臺”、“微信公眾平臺對接系統(tǒng)”、“城市綜合管理服務(wù)平臺”以及“數(shù)據(jù)普查”。
“城管微信公眾平臺”的主要建設(shè)內(nèi)容包括騰訊公司公眾微信號的申請、欄目建設(shè)、內(nèi)容維護、營銷推廣、以及與后臺（微信公眾平臺對接系統(tǒng)）接口對接等內(nèi)容。
“微信公眾平臺對接系統(tǒng)”作為連接“城管微信公眾平臺”與“城市綜合管理服務(wù)平臺”的橋梁，起著信息傳輸與轉(zhuǎn)化的樞紐作用，即：公眾由“城管微信公眾平臺”發(fā)布的數(shù)據(jù)，要經(jīng)過本子系統(tǒng)下載和保存至本地后臺的“城市綜合管理服務(wù)平臺”中；由“城市綜合管理服務(wù)平臺”推送的信息也經(jīng)過本子系統(tǒng)上傳和發(fā)布至“城管微信公眾平臺”供公眾或城市管理員查閱。其建設(shè)內(nèi)容主要包括與城管微信公眾平臺接口的對接，包括文字、圖片、地理坐標等內(nèi)容的獲取等。
“城市綜合管理服務(wù)平臺”（以下簡稱城管平臺）的主要建設(shè)內(nèi)容包括：
1、工作流程設(shè)計
■受理范圍，除市民、監(jiān)督員微信公眾平臺采集上報的事部件項之外，同時匯集群眾信訪、公眾監(jiān)督（書記旗長信箱）、媒體曝光、領(lǐng)導(dǎo)批辦以及市容市政系統(tǒng)管理巡查人員上報的各種案件信息來源；
■所有受理的案源通過城管平臺運行的整個流程。
2、建立機構(gòu)體系
■建立城管服務(wù)指揮中心，解答各類咨詢服務(wù)、城市熱點等問題，受理市民各種報修、舉報投訴等，通過城管微信平臺，進行城管事件的立案和派發(fā)。
■建立旗級城市管理監(jiān)督評價中心，通過城管系統(tǒng)平臺，對監(jiān)督員和服務(wù)指揮中心處理的案件進行全程跟蹤，并負責監(jiān)督評價處辦單位的辦理情況。
■落實旗級各領(lǐng)域管理的責任部門，通過城管系統(tǒng)平臺，對區(qū)監(jiān)督中心發(fā)來的案件進行處辦，報送處辦結(jié)果。
■落實社區(qū)城市管理責任人，通過城管系統(tǒng)平臺，對區(qū)監(jiān)督中心發(fā)來的案件進行處辦，報送處辦結(jié)果。
3、對接地理信息系統(tǒng)（GIS）
擬對接以下兩種地理信息系統(tǒng)中的一種：
■利用正在建設(shè)的xx區(qū)空間地理信息系統(tǒng)的公共地圖平臺，實現(xiàn)地理位置坐標的采集和標注。
■利用百度地圖平臺，實現(xiàn)地理位置坐標的采集和標注。
4、建設(shè)城管平臺核心應(yīng)用系統(tǒng)
實現(xiàn)城管平臺的各項軟件功能，即各部門的數(shù)據(jù)導(dǎo)入、職能劃分、部門臺賬、城市管理部件的分類、案件報送、任務(wù)派遣、與接口子系統(tǒng)的對接、統(tǒng)計報表等功能。
5、微網(wǎng)站
微網(wǎng)站源于WebApp（如微信）和網(wǎng)站的融合創(chuàng)新，兼容iOS、android、WP等各大操作系統(tǒng)，可以方便的與微信、微博等應(yīng)用的鏈接，適應(yīng)移動客戶端瀏覽市場對瀏覽體驗與交互性能要求的新一代網(wǎng)站。微網(wǎng)站主要以HTML5語言為主，可以和微信公共平臺完美結(jié)合。
6、數(shù)據(jù)交換
數(shù)據(jù)交換的功能是實現(xiàn)與上一級城市管理信息系統(tǒng)以及其它現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，交換信息可包括案件信息、業(yè)務(wù)辦理信息、綜合評價信息等。
本次普查擬對xx鎮(zhèn)30平方公里內(nèi)的城市部件進行初步普查，包括地面上的公共設(shè)施的部件信息，按照城市部件的功能分類進行分層，并將其全部定位到地理信息平臺中。